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[엑스칼리버] 영상 장비 오작동 관련 사과문
글쓴이 : EMK | 작성일 : 19-07-23 17:32
조회 : 606
안녕하세요.
EMK뮤지컬컴퍼니입니다. 

지난 7월2일(화) 19시 공연에 예상치 못한 영상 장비 오작동으로 인해 공연 관람에 불편을 
드리게 된 것에 진심으로 송구스럽게 생각하며 뮤지컬 <엑스칼리버>에 많은 애정과 관심으로 
극장을 찾아주신 관객 분들께 사과드립니다.

당일 출연 배우가 대표로 드린 사과는 제작사를 비롯하여 전체 스태프들의 죄송한 마음을 
관객 분들께 보다 잘 전달할 것 이라 판단하여 결정된 사안이었지만 미흡한 결정으로 관객분들의
마음을 헤아리지 못한 점 다시 한번 사과드립니다. 

또한 관객 분들께서 많은 문의를 주셨던 소프트웨어 정품 등록 알림 창에 대해 안내 드립니다. 
<엑스칼리버> 영상 팀에서는 정품 소프트웨어를 사용하고 있으나 바이러스 감염 등의 이유로 
PC를 인터넷에 연결하지 않고 사용하고 있고 소프트웨어의 경우 온라인 인증을 별도로 하지 않아 
인증 등록 창이 표시된 것임을 알려드립니다. 

당사는 이후 보다 안정적인 공연을 위해 전면적인 시스템 점검 및 장비 교체를 진행하였으며 
앞으로 남은 공연 기간 동안 모든 스태프와 출연진은 최선을 다해 더 좋은 공연을 보여드리기 
위해 노력하겠습니다. 더불어 더욱 철저하고 적극적인 자세로 재발 방지에 힘쓰겠습니다.

늦은 대처로 사과문이 늦어진 것 다시 한번 진심으로 사과드리며 이번 경험을 통해 더욱 성숙한 자세로
관객과 함께하는 EMK뮤지컬컴퍼니가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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